Система менеджмента качества – один из важных инструментов повышения эффективности и конкурентоспособности предприятия, обеспечивая стабильность на внешнем и внутреннем рынках. Внедрение интегрированной системы менеджмента на предприятии ведется в соответствии с требованиями СТ РК ISO 9001-2016 «Системы менеджмента качества», СТ РК ISO 14001-2016 «Системы экологического менеджмента», СТ РК ISO 45001-2019 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья», СТ РК ISO 22000-2019 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции».

        В результате внедрения ИСМ предприятие может получить такие преимущества, как:

• большая привлекательность для потребителей и инвесторов;
• создание единой стандартизированной структуры управления;
• совмещение процессов планирования, анализа, управления документацией, внутренних аудитов и т.д.;
• повышение уровня технологичности разработки систем, их внедрения и функционирования;
• уменьшение уровня затрат на разработку, функционирование и сертификацию систем;
• повышение степени адаптации к меняющимся условиям.

        В конце 2024 года, по итогам аудита Западно-Казахстанского филиала ОПС СМ АО «Национального центра экспертизы и сертификации», были выявлены несоответствия в области управления рисковыми процессами и наблюдения по несвоевременной актуализации внутренних документов. В связи с этим на предприятии был вновь создан отдел риск-менеджмента и внутреннего контроля Управления промышленной безопасности. Основной задачей отдела является контроль за выполнением требований ИСМ и управления рисками в подразделениях, службах, департаментах и управлениях.

        Несоответствия и замечания, выявленные по результатам аудита, были устранены до 31 декабря 2024 года. В соответствии с Программой внутренних аудитов ИСМ на 2025 год, запланирована проверка 24 подразделений на соответствие требованиям четырех систем, а также разрабатывается План проведения внутреннего контроля на 2025 год для проверки соответствия стандартам и нормативно-правовым требованиям.

        На сегодняшний день была выполнена работа по актуализации внутренних документов, касающихся установления процедуры управления рисковыми процессами, а также пересмотра внутренних документов и стандартов предприятия. Ведется работа по актуализации риск-процессов, выявлению потенциальных рисков и их составляющих, а также пересмотру стандартов и внутренних документов предприятия, включая:

• Управление внесением изменений в документацию для унификации процессов и удобства их выполнения через систему DAMU.
• Выполнение функций внутреннего аудита в рамках интегрированной системы менеджмента.
• Управление внешними документами, управление записями, ведение и учет журналов, а также руководство по интегрированной системе менеджмента.

          Отдел РМиВК УПБ оказывает методическую помощь в пересмотре внутренних документов, регулирующих все процессы на предприятии.